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Garantia

Caso você constate defeitos no produto adquirido, se atente às condições abaixo e condições de garantia:

Até 90 dias corridos a contar da data de recebimento do produto:

Para se informar sobre o procedimento a ser seguido para efetuar a devolução, entre em contato com a Nossa Central de Relacionamento através do e-mail contato@mrpracing.com. Trabalhamos com o PAC Reverso, um código de liberação será enviado através do e-mail para que você possa postar a mercadoria em uma Agência dos Correios sem qualquer custo.
Nesse caso, o produto será enviado ao fabricante para inspeção e emissão do laudo e fica a critério do fabricante estabelecer a troca do produto. A partir da data de recebimento da devolução do produto no nosso Centro de Distribuição, teremos o prazo de 30 (trinta) dias corridos para resolver a ocorrência comunicada.

Após 90 dias corridos a contar da data de recebimento do produto:

Você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar problema, obter esclarecimentos e/ou orientações, ou dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas. Caso encontre alguma dificuldade no contato com o fabricante ou, tendo encaminhado seu produto para assistência técnica, não tenha tido retorno do atendimento, entre em contato conosco.
Atenção: a mrpracing.com.br isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou cancelamento de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, com ausência de itens/acessórios que o acompanham ou sempre em que se identifique o mau uso.


 

 

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